Kargo Teslimat Şartları
Kargo ücreti
Tüm yurtiçi alışverişlerinizde kargo ücreti alıcıya aittir, toplu alımlarda karşılıklı anlaşılacaktır.
Siparişinizin kargoya teslim süresi sipariş vermiş olduğunuz ve stoklarımızda olan ürünler 24 saat içinde kargoya verilir.
Kargonuzu sistem üzerinden takip etme
Siparişlerinizi ilgili kargo şirketi üzerinden takip edebilirsiniz.
Siparişiniz tarafımızdan kargoya teslim edildiği andan itibaren, whatsapp üzerinden kargo takip bilgileri bildirilmektedir.
Siparişinizin teslimat süresi
Kargonun size ulaşma süresi ortalama 2 iş günüdür.
Teslimat adresinde bulunmama
Adreste bulunamadığınızda "teslim edilemedi notu" bırakılır. Bir sonraki iş günü siparişinizin bir kez daha adresinize getirilir. Kargo firmasını arayıp tekrar gelecekleri zaman bilgisini paylaştığınızda, paketinizin doğru zamanda gelmesini sağlayabilirsiniz. İkinci kez gelindiğinde teslim edilemeyen siparişiniz bize iade edilir. Tüm siparişler, yasaların gerektirdiği üzere irsaliye ile kargolanır. Kargonuzun şubede bekleme süresi 3 gündür.
Ürünü teslim alırken dikkat edilmesi gerekenler
Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde yırtık, ezilme, ıslanma, vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kontrol etmelisiniz. Ayrıca paketinizde bulunan ürünlerin, faturaya yansıyan ürünlerle aynı olduğundan emin olmanızı öneririz.
Kargo yetkilisi, kargo paketinde veya içeriğinde herhangi bir sorun olması durumunda size yardımcı olacaktır. Böyle bir durumda kargoyu teslim almamanız ve kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak, ürün değişimi veya ücret iadesinde işlemlerinizi kolaylaştıracaktır.